Societatea noastra se ocupa cu importul electrocasnicelor resigilate si a produselor provenite din suprastocuri sau retururi .Cu o experienta de peste 7 ani ne straduim sa ii oferim clientilor nostri de cea ce au nevoie ‘‘nu ce au vazut la vecinul‘‘ obiectul de activitate principala a societati noastre este comercializarea racitoarelor de vinuri bauturi humidoare trabucuri si al electrocasnicelor de bucatarie totodata se regasesc in repertuarul nostru si alte articole pentru casa gradina sau ingrijire personala !
Punem accent pe perseverenta și profesionalism !

Returnarea produselor se poate face prin orice firma de curierat preferata de client . Coletele nu se pot expedia prin Posta Romana.
Cheltuielile de returnare sunt suportate de consumator. Returnarea se va face in termen de 14 zile calendaristice de la solicitarea de retragere . Se recomanda returnarea produselor cu optiunea verificare colet.

Produsele vor fi returnate în ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte, documentele care le-au însoțit și cu o copie a Facturii de achiziție. Returnarea unui produs fără ambalajul acestuia sau fără accesorii ale ambalajului (spre exemplu suporți de siguranță, elemente de protecție din carton sau polistiren etc.) sau ale produsului va duce la diminuarea valorii produselor, conform celor menționate mai jos. Nu se acceptă pentru returnare produsele care prezintă modificări fizice, lovituri, ciobiri, zgârieturi, pete, socuri, etc.. fara ca acestea sa fie aduse la conformitate.

* Produsele pe care le returnezi trebuie să fie în aceeași stare în care le-ai primit.
* Returul se face cu etichetele inițiale intacte, certificatul de garanție în original (dacă a fost emis de producător/ distribuitor) și toate documentele cu care a fost livrat produsul.
* Produsul trebuie să fie însotit de accesoriile/cadourile cu care a fost livrat.
* Dacă ai cumpărat mai multe produse de același fel și vrei să le returnezi pe toate, asigură-te că doar unul a fost desigilat. Returul celorlalte produse se acceptă doar dacă sunt sigilate.
* Nu se acceptă produsele asupra cărora au fost efectuate intervenții neautorizate, cele care prezintă urme de uzură sau folosire excesivă, zgârieturi, ciobituri, lovituri, șocuri mecanice / electrice, produsele cărora le lipsesc accesorii.

* Daca in coletul de retur se afla produse diferite fata de cele din formularul completat, dupa verificarea pachetului de catre curier, preluarea va fi refuzata.

Electrocasnice mici
în cazul în care au fost desigilate și testate de către client, trebuie returnate curățate și igienizate, pentru ca returul să fie acceptat

Electrocasnice mari
în cazul unui retur, produsul trebuie să fie curățat și igienizat.

*Produsele achizitionate la distanta se pot returna conform OUG 34/2014 privind regimul juridic al contractelor la distanta. Acestea se pot returna, in ambalajul original si in aceeasi stare in care au fost receptionate, fara urme de utilizare, cu toate accesoriile, in termen de 14 zile calendaristice

Orice modificare a starii produselor sau deteriorarea ambalajului original a acestora ce face imposibila vanzarea produsului ca nou, duce automat la aplicarea proceduri de returnare supusa unor taxe readucere a produselor la starea in care au fost livrate.
Diminuarea se aplica intre 10%-90% din valoarea initiala a produsului. Taxa de diminuare va fi comunicata catre client la receptionarea produselor modificate.

Prin lege, să se retragă din contract și să returneze mărfurile în termen de 14 zile de la cumpararea bunurilor, poate doar un consumator. Întrucât o companie nu este un consumator (s.r.l, a.s., comerciant), nu se pot retrage din contract. Dacă, totuși, compania trimite bunurile spre incetare contract, aceasta va fi respinsă automat și returnată înapoi expeditorului.

COLET DETERIORAT
In cazul in care observati ca este deteriorat coletul care v-a fost livrat preluati-l doar pe baza de ”proces verbal de constatare!” Apoi, contactati departamentul de reclamatii a serviciului de curierat (datele de contact mai jos) iar ei va vor ajuta sa solution